Gestão Tecnológica Mensal

Gestão tecnológica mensal

Gerencie sua rede interna de maneira mensal e programada. Não fique na mão!


Todos sabemos o que acontece quando surge aquele "problema de rede", ou quando "cai o sistema".  Não deixe o problema crescer em sua frente. Planejamento e assessoria técnica especializada para antever-se a problemas e passar à frente da concorrência.


Características


Atendimento planejado para garantia da disponibilidade, confiabilidade e segurança de toda tecnologia, minimizando o risco de paradas e consequentes prejuízos.

6 horas de atendimento técnico presencial por mês.

Atendimento técnico qualificado e especializado.

20 horas de atendimento remoto.

Relatório mensal com informativos, metas e previsões.

Treinamento de usuários para auxílio de como passar acesso remoto.

Garantia
Garantia
  • Atendimento técnico profissional e qualidade para resolução dos problemas do dia-a-dia.

  • Apresentação de ocorrências, metas para o próximo mês e planejamento estratégico para diminuir o risco de problemas.

  • Caso não seja necessário nenhum atendimento presencial durante o mês, será agendado uma visita preventiva para a primeira semana do próximo mês.
Prazo
Prazo / SLA
  • Imediatamente após contratação do serviço, será dado início ao planejamento para início da prestação do serviço.

  • Para atendimentos remotos:
    • Sla de 2 horas após abertura do chamado para o primeiro atendimento.

  • Para atendimentos presenciais:
    • Sla máximo de 24 horas após abertura do chamado para realização da viista.
Preço justo
Valor
  • A partir de R$ 299,00 / mensal

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